多多店铺权重下降怎么办？3个步骤帮你及时补救

发布日期： 2025-11-01 阅读量： 作者： admin

今天一睁眼就发现店铺数据不对劲，流量直接掉了一半还多。赶紧打开后台看具体数据，果然权重又出问题了。这种情况我遇到过好几次，一开始也手忙脚乱，现在总算摸出点门道。

第一步：先查清楚到底哪儿出了问题

我盯着电脑屏幕把最近七天的数据全都拉出来对比。发现有两个地方特别明显：一个是店铺的退货率突然涨了三个点，另一个是有两个热销商品的点击率掉得厉害。这时候千万不能慌，得像查案子一样把每个可疑点都记下来。

找到病根就好开药了。退货率高是因为有个批次商品尺寸标错，我马上让仓库把库存全部重新检查一遍，给已经买过的客户补发正确尺寸的。至于点击率下降，我发现是主图被后来上架的同类商品比下去了，连夜找美工重新做了三套图测试效果。

最关键是处理中差评。我让客服给每个打低分的客户打电话，不是直接要求改评价，而是先听他们吐槽完，该补偿就补偿。有个客户说包裹被快递压坏了，我们补发顺丰还送了小礼物，人家主动把三星改成了五星。

这些操作搞完不能算完事，我设了三个闹钟每天定时看数据波动。头两天效果不明显，到第三天终于看到自然搜索开始回升。现在每周都会固定做一次全面检查，把可能影响权重的问题提前掐掉。

店铺权重下降就像感冒发烧，是身体在提醒你哪里出问题了。每次解决完都要记下来是怎么治好的，下次再遇到类似情况就不会抓瞎了。